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P: ¿Qué soporte técnico puedo obtener después de la compra?
R: Se le proporcionará una hoja de datos y un PDF. Nuestro ingeniero de ventas responderá a sus preguntas en cualquier momento.
P: Si hay una falla del LED, ¿cómo puede brindar soporte?
R: Los clientes nos proporcionan imágenes de los productos defectuosos o de las muestras rechazadas y dan un informe de prueba, nuestros ingenieros del equipo de postventa analizarán las razones de la falla. Si la falla fue causada por Learnew, ¡compensaremos con un reemplazo calificado lo más rápido posible!
P: ¿Ofrecerían muestras gratuitas?
R: Sí. Para que nuestra fábrica produzca productos de luz blanca convencionales, proporcionaremos 2 piezas. El costo de la muestra de otros productos diseñados a medida se deducirá de los pedidos posteriores del cliente.
P: ¿Es usted fabricante o empresa comercial?
R: En el mercado mundial, Learnew es bien conocido como un fabricante de LED experimentado y profesional.
P: ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
R: Depende de la cantidad del pedido. Generalmente, el tiempo de entrega debe ser de 7 a 12 días hábiles.
P: ¿Qué método de pago aceptan?
R: Aceptamos T/T, Paypal, Western Union y otros más según los requisitos de los clientes.
P: ¿Cómo puedo obtener una cotización de usted?
R: Por favor, déjenos mensajes sobre sus necesidades, incluidos los productos y la cantidad. Nuestro equipo de ventas profesional le responderá en minutos/horas.